Qu'est-ce que les cookies et comment fonctionnent-ils ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site merivalthos.sbs. Ces fichiers contiennent des informations qui nous aident à améliorer votre expérience de navigation et à fournir nos services de support réseau de manière plus efficace.

Contrairement à ce que beaucoup pensent, les cookies ne sont pas des programmes exécutables et ne peuvent pas endommager votre ordinateur. Ils servent plutôt de mémoire digitale, nous permettant de reconnaître vos préférences et de personnaliser votre visite.

Types de technologies de suivi utilisées

Comment les cookies améliorent votre expérience

Nos technologies de suivi sur merivalthos.sbs servent des objectifs précis qui bénéficient directement à nos utilisateurs cherchant un support réseau professionnel.

  • Personnalisation des services : Nous adaptons l'interface selon vos besoins techniques spécifiques et votre niveau d'expertise en réseau
  • Amélioration continue : L'analyse des données nous permet d'identifier les problèmes techniques récurrents et d'optimiser nos solutions
  • Support technique ciblé : Vos interactions précédentes nous aident à vous proposer des ressources et formations plus pertinentes
  • Sécurité renforcée : La détection d'activités suspectes protège votre compte et vos données techniques sensibles
  • Performance optimisée : Le cache intelligent accélère le chargement des outils de diagnostic réseau fréquemment utilisés

Gestion de vos préférences de cookies

Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation des cookies sur merivalthos.sbs. Voici comment personnaliser vos préférences selon vos besoins.

Configuration par navigateur

Chaque navigateur offre des options différentes pour gérer les cookies. Voici un guide pratique pour les principaux navigateurs :

Google Chrome

Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou créer des exceptions pour merivalthos.sbs.

Mozilla Firefox

Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites. Firefox propose plusieurs niveaux de protection contre le suivi.

Safari

Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web. Safari bloque automatiquement de nombreux cookies de suivi tiers.

Microsoft Edge

Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données stockées. Edge offre trois niveaux de prévention du suivi.

Durée de conservation des données

La durée de conservation de nos cookies varie selon leur fonction et leur importance pour nos services de support réseau.

1
Cookies de session

Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Ils gèrent votre connexion et vos actions pendant votre visite sur merivalthos.sbs.

30
Cookies fonctionnels

Conservés 30 jours pour mémoriser vos préférences d'interface et paramètres de support technique personnalisés.

90
Cookies analytiques

Stockés 90 jours pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer nos services de diagnostic réseau et formations.

365
Cookies marketing

Maintenus 1 an maximum pour vous présenter du contenu pertinent sur nos solutions de support réseau avancées.

Technologies de suivi tierces

merivalthos collabore avec certains partenaires technologiques de confiance pour améliorer nos services de support réseau. Ces partenaires peuvent utiliser leurs propres cookies sur merivalthos.sbs.

Partenaires analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos clients utilisent nos services de support technique. Ces données nous aident à identifier les problèmes récurrents et à développer de meilleures solutions.

Outils de performance

Des services tiers nous aident à surveiller les performances de notre plateforme, particulièrement important pour nos outils de diagnostic réseau en temps réel. Ces informations garantissent une expérience utilisateur optimale.

Contrôle des cookies tiers

Vous pouvez refuser les cookies tiers directement dans votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités avancées de notre plateforme de support peuvent être limitées.

Impact sur l'utilisation du site

La désactivation complète des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de merivalthos.sbs. Voici ce que vous devez savoir pour faire un choix éclairé.

Fonctionnalités essentielles préservées

  • Accès aux ressources de support technique gratuites
  • Consultation des guides de dépannage réseau
  • Contact avec notre équipe de support
  • Navigation de base sur toutes les sections du site

Fonctionnalités pouvant être limitées

  • Mémorisation de vos préférences d'affichage
  • Personnalisation du tableau de bord utilisateur
  • Recommandations de contenu adapté à vos besoins
  • Historique de vos demandes de support précédentes

Dernière mise à jour : Cette politique de cookies a été révisée en février 2025 pour refléter nos pratiques actuelles et les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur le site.

Questions sur notre politique de cookies ?

Notre équipe merivalthos reste disponible pour clarifier tout aspect de notre utilisation des cookies et technologies de suivi.

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Téléphone +33386524516
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